7. Como mantemos os dados pessoais seguros?

Levamos a sério a segurança de todos os dados pessoais que nos são fornecidos, por isso adotamos boas práticas de segurança da informação, transformadas em rígidos padrões de controle, por meio de investimentos constantes na implantação e atualização de recursos tecnológicos para assegurar que todas as informações coletadas não sejam alvo de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Nós também protegemos os arquivos físicos, que são armazenados com toda segurança e controle de acesso.

Temos um programa de governança em proteção de dados, orientado por políticas e procedimentos internos que estabelecem as condições de organização, o regime de funcionamento, os procedimentos, inclusive para seu atendimento de forma fácil e gratuita, bem como os mecanismos de supervisão e de mitigação de riscos no tratamento de seus dados pessoais. Além disso, promovemos treinamento e ações educativas aos nossos colaboradores, conscientizando todos eles sobre a necessidade de proteção dos seus dados.

Dentre as medidas técnicas de segurança, o ÓTIMO já possui soluções e mecanismos de Cybersegurança, tais como (i) antivírus com grau de proteção elevado; (ii) solução de segurança através de firewall; (iii) sistema de backup; (iv) gestão de credenciais de rede com restrição perfis; (v) usuários e senhas individuais; (vi) acesso físico aos ativos com restrição de controle de acesso por biometria; (vii) perímetro do ambiente de tecnologia monitorado 24 x7 por sistema de CFTV.

Nós trabalhamos para proteger os e seus dados pessoais, mas sabemos que no mundo atual alguns ataques podem atingir nossas medidas de segurança e nossos processos. Por isso, também contamos com você para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação aos seus acessos (como, por exemplo, não compartilhar suas senhas com terceiros, armazenar seus documentos, inclusive seu cartão ÓTIMO, de forma adequada, não abrir e-mails com links duvidosos), e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados compartilhados conosco, por favor entre em contato por meio do e-mail dpo@otimoonline.com.br.